Puis-je vraiment etre rembourse si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour tester le produit. Si vous n'etes pas satisfait, contactez notre support pour un remboursement integral du prix du produit.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon Coolizi ?

L'expedition se fait sous 24-48h. La livraison en France metropolitaine prend generalement entre 3 et 7 jours ouvres.

Les frais de port sont-ils rembourses en cas de retour ?

Non, conformement a nos conditions, les frais de port initiaux et les frais de retour restent a la charge du client.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express via notre passerelle securisee SSL.

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Vous pouvez nous contacter a tout moment par email a support@helpdeskall.com. Nous repondons sous 24h ouvrees.

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Oui, un numero de suivi vous est envoye par email des que votre colis est expedie par notre centre logistique.

Est-ce que le colis est livre discretement ?

Oui, nos emballages sont neutres et robustes pour garantir la discretion et la protection de votre appareil.

Que faire si le produit arrive endommage ?

Contactez-nous immediatement avec des photos du dommage. Nous procederons a un remplacement gratuit a nos frais.

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Garantie 30 jours

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Votre satisfaction est garantie — ou vous etes rembourse

Vous testez le Coolizi pendant 30 jours dans votre maison. Si vous n'etes pas completement satisfait, vous le renvoyez et nous vous remboursons l'integralite du prix du produit (hors frais de port).

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"Notre ancien systeme centralise nous coutait une fortune alors que nous n'avions besoin de rafraichir que le salon. J'ai vu une publicite pour cet appareil et j'ai tente le coup. Le salon reste frais sans que ma facture d'electricite n'explose. Je suis ravi."

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"Si facile a deplacer. Je l'emporte de mon bureau a ma chambre le soir sans effort. Pas besoin d'acheter deux appareils pour deux pieces. Gain d'argent et d'espace."

Thomas B.Achat verifie

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Foire Aux Questions

Oui, absolument. Vous avez 30 jours pour tester l'appareil chez vous. Si vous n'etes pas satisfait, contactez-nous pour un remboursement integral du prix du produit.

Nous expedions sous 24 a 48h ouvrees. Livraison en France metropolitaine en 3 a 7 jours ouvres. Un numero de suivi vous est envoye par email.

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Oui. Des que votre colis quitte notre entrepot, vous recevez automatiquement un email avec votre numero de suivi.

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